Tema Borboleta asa aberta

Política de Reembolso

1. Introdução

Na Gedecoração Fest, buscamos a satisfação total dos nossos clientes. Esta Política de Reembolso descreve as condições em que os reembolsos serão considerados e processados.

2. Condições para Reembolso

Os pedidos de reembolso serão considerados nas seguintes situações:

• Cancelamento de Serviço: Se você cancelar o serviço até 15 dias antes da data do evento, será reembolsado integralmente. Cancelamentos feitos entre 14 e 7 dias antes do evento receberão um reembolso de 50% do valor pago. Não será possível reembolso para cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência.

• Serviço Não Prestado: Se, por qualquer motivo, não conseguirmos prestar o serviço conforme acordado, você terá direito ao reembolso integral.

• Defeitos nos Produtos: Se os produtos fornecidos apresentarem defeitos ou não estiverem em conformidade com o que foi acordado, você deve nos informar dentro de 48 horas após a entrega. Avaliaremos a situação e, se confirmado o problema, um reembolso será emitido.

3. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato conosco através do e-mail: contatogedecoracaofest@gmail.com.
2. Informe o motivo da solicitação e forneça detalhes do seu pedido (número do pedido, data do evento, etc.).
3. Após análise, responderemos sua solicitação em até 5 dias úteis.

4. Prazo para Reembolso

Os reembolsos aprovados serão processados em até 10 dias úteis após a confirmação da solicitação. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

5. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As mudanças serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

6. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato através do e-mail: contatogedecoracaofest@gmail.com.